인생의 대부분은 자신의 의견을
다른 사람에게 확산시키는 것으로 채워진다.
따라서 대화는 대단히 중요한 요소이며,
이를 항상 인식하여 말하는 습관을 단련해야 한다.
달콤한 말과 유쾌한 매너로 부드럽게 이야기 하는 것을
싫어하는 사람은 아무도 없다.
상대를 대할 때, 지혜로운 한마디 말로
커다란 상처를 치유해 줄 수도 있다.
상대는 당신의 그 실크와 같은 부드러운 말 때문에
당신의 의견을 쉽게 받아들일 수가 있는 것이다.
그러기 위해서는 항상 지금보다 더욱 친절해지도록 노력하라.
스스로 부드럽고 친절한 사람이 되는 것,
그것이 가장 커다란 힘이다.
